A CARL GAMES, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.carlgames.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela empresa.

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como utilizamos e protegemos as informações coletadas durante suas visitas à nossa loja e nas comunicações que mantemos com você.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações coletadas por meio da loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI DESCRITOS, QUE EXPLICAM AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS.

Caso tenha dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail carlgamesoficial@gmail.com.

Esta política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou redes sociais de terceiros que possam ser acessados por meio da nossa loja. O acesso a esses links poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Recomendamos que leia a política de privacidade de qualquer site antes de fornecer seus dados pessoais.

Se você nos enviar dados pessoais de outras pessoas, declara ter autorização para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para isso, conforme previsto nesta política.

1 – Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço IP etc.
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, crenças religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
Leis de Proteção de Dados: todas as leis aplicáveis, incluindo a Lei nº 13.709/18 (LGPD).

2 – Uso de Dados Pessoais

A CARL GAMES coleta e usa dados pessoais para:

• Processar suas compras e pedidos;

• Confirmar ou corrigir informações;

• Enviar informações e promoções de interesse;

• Personalizar sua experiência na loja;

• Entrar em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail.

Também poderemos usar seus dados para cumprir obrigações legais, decisões judiciais, proteger nossos direitos, prevenir fraudes e atender exigências legais.

3 – Não fornecimento de Dados

O fornecimento de dados pessoais é opcional, mas pode ser necessário para concluir uma compra, entregar um produto ou oferecer suporte.

4 – Dados Coletados

Podemos coletar:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado;

• Informações enviadas: mensagens, dúvidas, reclamações e sugestões;

• Dados de navegação: endereço IP, localização, tipo de dispositivo, páginas visitadas e preferências.

Nós não coletamos dados pessoais sensíveis.

5 – Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e prestadores de serviços que auxiliam nas operações da loja (como hospedagem, entrega e atendimento);

• Terceiros, em caso de reorganização, fusão ou venda da empresa;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

6 – Transferência Internacional de Dados

Os dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, respeitando as legislações de proteção de dados aplicáveis.

7 – Coleta Automática e Cookies

A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar a experiência e coletar informações estatísticas. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

8 – Categorias de Cookies

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site;

• Desempenho: analisam como o site é utilizado;

• Funcionais: lembram preferências do usuário;

• Publicidade: exibem anúncios personalizados.

9 – Direitos do Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados;

• Correção, exclusão ou bloqueio de dados;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento.

Pedidos devem ser feitos pelo e-mail donoplaygames@gmail.com.

10 – Segurança dos Dados

A CARL GAMES adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. No entanto, nenhuma transmissão é 100% segura. Caso suspeite de qualquer comprometimento de segurança, entre em contato imediatamente.

11 – Links e Redes Sociais

Nosso site pode conter links para outros sites. A CARL GAMES não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que leia as políticas de cada site antes de fornecer informações pessoais.

12 – Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa loja. O uso contínuo do site após alterações indica aceitação dos novos termos.

13 – Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato com o encarregado de dados pelo e-mail: